Hubungi Kami dengan Cara yang Paling Anda Nyaman
Anda tidak perlu menyebutkan nama asli, tidak perlu menjelaskan alasan menghubungi, dan tidak ada pertanyaan yang harus dijawab kalau Anda belum siap.
Kirim Pesan
Isian bertanda bintang wajib diisi. Untuk urusan yang mendesak, sebaiknya hubungi melalui telepon pada jam layanan.
Cara Lain Menghubungi
-
Telepon
(021) 8000 1414
Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 hingga 20.00 WIB -
Surel per Keperluan
Umum: [email protected]
Pendampingan: [email protected]
Pengaduan: [email protected] -
Sekretariat
Jalan Percetakan Negara Raya No. 58
Johar Baru, Jakarta Pusat 10570
DKI Jakarta, Indonesia -
Kerahasiaan
Percakapan dan catatan Anda tidak kami sampaikan kepada siapa pun. Aturan lengkapnya ada di halaman tentang kami.
Sebelum Anda Menghubungi
Apakah Saya Harus Menyebutkan Nama Asli?
Tidak. Anda boleh memakai nama panggilan apa pun. Kami hanya memerlukan satu cara menghubungi Anda kembali, dan itu pun boleh berupa nomor atau surel yang dibuat khusus.
Berapa Lama Pesan Saya Dibalas?
Pesan yang masuk pada jam layanan dibalas pada hari yang sama. Pesan di luar jam layanan dibalas paling lambat pada hari kerja berikutnya.
Bila keperluan Anda mendesak, misalnya kemungkinan paparan yang baru saja terjadi, jangan menunggu balasan. Segera hubungi layanan kesehatan terdekat atau telepon kami langsung.
Apakah Layanan Ini Dipungut Biaya?
Tidak. Seluruh layanan informasi dan pendampingan kami tanpa biaya. Bila ada yang meminta bayaran dengan mengatasnamakan kami, laporkan ke [email protected].
Bisakah Saya Meminta Pendamping Perempuan atau Laki-laki?
Bisa. Sampaikan saja saat menghubungi kami, dan akan kami sesuaikan sejauh ketersediaan pendamping di wilayah Anda.
Membaca Dulu Juga Tidak Apa-apa
Anda dapat mempelajari dasarnya lebih dulu, sendirian, tanpa perlu menghubungi siapa pun. Kami akan tetap ada ketika Anda siap.